我国电商交易业务额4年促成13万亿元,“货找人”新电商鼓起迎面什么是关键?


发布日期:2022-11-23 02:41    点击次数:83


21世纪经济报道 记者张雅婷 操练生高艺 广州报道

日前,短视频范畴景象级事宜刷屏。周杰伦第二次开直播,预约人数破万万人,同时在线人数630万人,仅30分钟直播的点赞就达到2.9亿以上……

有人说这是赛道进入直播电商的1.0,有人说是资本进入直播电商下半场的开启。不管怎么样,作为数字经济的重要形成部份,直播电商正发挥侧重要感召,当抖音、快手等新电商的风口光降,面对更宏壮的规画和营销链路,商家该怎么样抓住新的盈利机会,完成交易促成?

内容与数据成为解法。在刻日以“数见·促成”为主题的新电商操盘手大会上,广东省网商协会执行副会长兼秘书长刘飞娜提到,尽管Z世代成为互联网主流破费群体,但对美妙糊口生计、产品格量的本质需要稳固,完成则需要靠企业的数字化才能。快手磁力引擎销售行业总经理李睿介绍,2022年将珍视内容层,计划人气、文化、糊口生计、破费四大板块来发力。

有米云独创人、CEO陈第向21世纪经济报道记者默示,新电商与传统货架电商孕育发生出代际差异性,以短视频为主沙场的新电商破费已与内容破费逐渐耦合。未来通通规画动作萦绕数字化开展,蕴含数字化营销、数字化临蓐、数字化打点等,数据是通通交易的根基。

以内容为载体的“货找人”新电商

《“十四五”电子商务倒退计划》提到,电子商务已成为数字经济和实体经济的重要形成部份。国家互联网信息办公室7月23日的宣布《数字中国倒退报告(2021年)》表现,2017年到2021年,我国数字经济局限从27.2万亿增至45.5万亿元,总量稳居世界第二,电子商务交易业务额从2017年的29万亿促成至2021年的42万亿元。

“上半年,天下的交际零售达到21万亿,同比下落了0.7个点,但网络零售逆势上扬,促成为了7个点,达到6万亿之多,网络零售在交际零售的占比已经达到30%。”在刘飞娜看来,网购已成为主流趋势。

怎么样抓住互联网主流破费群体?刘飞娜的窥察是,今后互联网主流破费群体诚然从千禧一代在向Z世代变换,Z世代诚然是颜值经济的一代、交际的一代,但关于美妙糊口生计、产品格量的需要是破费者怪异稳固的。

这类需要离不开内容的吸引。与传统货架电商相比,服务于Z时代的新电商的购物破费已与内容破费逐渐领悟。陈第指出,差异于传统货架电商的“人找货”,以短视频平台为代表的新电商以内容为体裁,兴致惹起购物,彰显的是“货找人”的新电商特征。

“新电商必须与内容在一起,通太短视频、直播、以至虚拟人等领悟,未来会衍生出良多内容翻新的机会,形成基于内容与创意的特色财富链。”陈第觉得,这是电商未来的重要倒退机缘,未复电商和内容将不成支解。

内容也将是快手接上去发力的重点。“巨匠大部份关注的是交易业务层和电商层,每每轻忽掉了内容层这一块。”快手磁力引擎销售行业总经理李睿默示,内容的打造必定是未来全副电商生态上异样重要的一环,也是接续地优化和雄厚总体品牌和产品的有用催化剂。据李睿介绍,2022年磁力引擎的“内容营销地图”将计划人气、文化、糊口生计、破费四大板块来发力。

在内容破费认识的驱动之下,以往的营销逻辑也会随之变换——全副营销的闭环链路更短了。

“夙昔,货架电商平台可以或许更多的是商品图、价格参数等信息展现,广告更多投放在别的媒体平台引流已往,营销链路相对而言没那末闭环。但往常以抖音、快手、小红书等新电商平台上,看完内容就能间接置办,内容和营销广告无缝链接。”陈第说,之前在广告界有一句话叫做“内容即广告”,往常的短视频平台发挥阐发得尤其突出。

数据驱动“未来的交易”

今后国内网平易近数量已达到10.3亿,趋于激情亲切总人口。全体网平易近的在线停即刻长达到3.3小时。这也正面回响反映出,企业的拉新、营销成本将越来越高,用户转化率可以或许越来越难。

在此背景下,怎么样获取餍足互联网新破费群体的需要?“比拼的就是谁的效劳、效劳最高,也就是未来谁的数字化才能更强。你的数字化才能强,你有足够的才能去洞察未来的破费者,齐全相识用户的破费需要和诉求。”刘飞娜说,数字化才能间接表现于企业对用户的洞察才能以及产品翻新才能上,可以或许获取更强、更有黏性的破费群体,让品牌有更强的生命力和继续力。

数字化才能得益于数据的驱动。陈第分享道:“中国是世界工厂,临蓐制作才能很强,以往是定单式临蓐,往常可以或许更多推敲去库存的成就,这就需要从需要端反推制作端。”

从选品举例,用大数据产品可以或许晓得哪些产品在网络上卖得相比好,要是同时又具备这个品类的临蓐制作才能或熟习相干工厂提供链,就能痛处破费者的需要去选品、立项、临蓐,提升投放到前端的销售机会,扩大企业的保留空间。陈第默示,数据不会扯谎,往常已经进入到“营销即交易”的时代。

不过,光有数据还不敷。在新电商浪潮的大背景下,商家面对的新课题是怎么样用数据驱动运营,更高效在电商平台上获取增量。

比喻在抖音卖货怎么样选品?怎么样制作创意素材?怎么样高效投流?都是商家面对的成就和寻衅。“即使部份商家已经逐渐有运用第三方货物的认识,但打点账户和规画数据又散落在差异的货物中,衍生出了额外的打点成本,也没法掘客数据整合的价格。”有米云VP、有米有数名目担当人孟飞飞说。

怎么样经管这样的逆境?起重要经管广告投放千人千面、静态多变导致的难以监测成就。其次,连通“广告-直播间-达人”三方营销数据,这样本事更正确、高效做营销决意设计的归因。孟飞飞觉得:“在货物价格根基上的数据价格延伸,也是其安身行业的技能壁垒。”

但不管技能怎么样迭代,破费的主体永久是人。正如李睿的分享:“每一个流量迎面都是一个活生生的人和财富,所以每一个数据和每一个宏观调控的迎面,更多的是在于实着真实与破费者的互动。”




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